一直以來，汽車行業被認為是競爭相對充分的行業，價格透明度較高，由于持續降價，消費者也沒有經歷到太多不公平的遭遇。不過，明著的欺詐是少了，“潛規則”卻被當做習慣，越來越多，而且越“潛”越深。    

　　本周，我們將鎂光燈對準輪胎行業，對準在輪胎終端市場上不規范的零售行為。在這個市場上，信息不對稱的情況極為普遍，普通消費者要么不知情，要么很麻木。在調查中，我們發現，北京市場上輪胎幾乎不存在明碼標價；輪胎零售時隨意抬價的現象比比皆是；消費者權益被侵害的情況數不勝數。

　　然而，很少有消費者針對極不透明的輪胎價格進行投訴。更令人驚訝的是，部分接受采訪的消費者甚至反問我們：“菜市場蘿卜白菜還沒明碼標價呢？”很納悶，他們難道不知道，現在菜市場還有指導價、建議價、基準價或參考價呢！

　　單就輪胎這一案例看，沒有明碼標價的一個原因是消費者信息不對稱及麻木，另一個原因是輪胎生產企業沒有制定指導價或基準價。盡管由于地區差異，我們不可能要求輪胎企業在全國實施統一價格，但至少得有一個基準價讓消費者了解這個輪胎價值幾何，價格可能在哪條線附近波動。指導價缺失，普通消費者只能任宰。我們還認為，物價部門應加強監管，不能任由價格混亂下去。消費者的麻木更不能有，習慣“潛規則”的消費者顯然無法保護自己的權益。

　　事實上，“潛規則”或所謂“行規”削弱著消費者爭取權利的意識，讓損害消費者的行為(無論直接還是間接)看起來理所當然。存在不一定合理，美國消費者覺醒得比較快，最近，普利司通、米其林已表示將公開售價，消費者可在其官方網站查詢其輪胎價格。這是非常積極正確的做法，減少了在終端市場蒙混忽悠的可能，讓消費者買得放心，用得安心。

　　其實，除輪胎外，潛規則變成習慣的領域還有很多：換部件時以次充好，以平充貴，理賠時經銷商與車主聯手欺騙，保養時夸大事實，虛張聲勢……打破潛規則是艱難的過程，我們大家都需要努力。